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Se non hai trovato risposta alle tue domande non esitare a contattare il nostro supporto tecnico
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Quali servizi offre Hosting3000?
Hosting3000 si presenta sul mercato italiano come fornitore di soluzioni di Hosting ad uso privato o professionale.
La nostra offerta è rivolta a tutti quei soggetti che, consapevoli dell’importanza di avere una presenza su Internet, sono alla ricerca di una soluzione con un ottimo compromesso tra qualità del servizio e costi.
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Cos’è un Virtual Server?
Un virtual server è in grado di suddividere le risorse di un singolo server in una molteplicità di spazi “virtuali”.
Ogni spazio virtuale è caratterizzato da un unico nome di dominio e dalle proprietà ad esso associate (es: "tuasocieta.com").
Ciò che differenzia i nostri Virtual Server è la tecnologia utilizzata, la più avanzata tecnologia disponibile sul mercato.
Per maggiori dettagli clicca qui.
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Posso gestire facilmente il mio account di Web Hosting con Hosting 3000?
Il pannello di controllo a Vostra disposizione è il più completo e semplice del mercato, è in italiano, di grande impatto ed usabilità.
Potrete aggiungere con un semplice click tutte le applicazioni che sono comprese nel pacchetto da Voi scelto, potrete creare i vostri account email, controllare le statistiche di utilizzo, ecc.
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Perché scegliere Hosting3000?
1) Perché abbiamo scelto la strada della trasparenza e della coerenza.
Le nostre proposte sono coerenti e studiate per offrirvi un servizio di qualità.
Il nostro lavoro, i servizi e le soluzioni tecniche proposte dal nostro portale sono all’avanguardia.
2) Perché siamo tra i più veloci sul mercato italiano.
La web farm che ospita i vostri siti è fisicamente sopra il Mix Italiano (punto neutro di interscambio tra gli operatori internet).
3) Perché non è richiesto alcun costo di attivazione.
Qui da noi l’ospitalità è sacra.
4) Perché offriamo tutto ciò di cui necessiti.
La qualità e quantità dei servizi offerti permetterà una gestione altamente professionale del tuo sito e delle tue applicazioni web.
5) Perché ti offriamo la migliore assistenza tecnica.
Lo staff del nostro supporto tecnico fornisce risposte chiare e dettagliate che permettono anche all'utente meno esperto di fugare ogni dubbio.
6) Perché svolgiamo il nostro lavoro con la massima professionalità e cordialità.
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Cosa devo fare per acquistare uno dei servizi offerti da Hosting 3000?
Una volta scelto il tipo di servizio più adatto alle tue esigenze, potete procedere alla compilazione del Form Online, quindi al pagamento nella modalità da voi preferita.
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Posso trasferire il dominio ed utilizzare i vostri servizi di Hosting?
Certo! Abbiamo scelto la società www.namebay.com come partner per la gestione dei domini. La procedura di trasferimento prevede uno scambio di e-mail tra Namebay, il contatto amministrativo, ed il vecchio registrar (es: Register.it, NSI, ecc);
!IMPORTANTE! assicuratevi attraverso lo strumento WHOIS che la email del contatto amministrativo sia valida e funzionante. I tempi medi per l'operazione di trasferimento sono 5-7 giorni.
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Quali mezzi di pagamento posso utilizzare?
La carta di credito
Se non hai una carta di credito, o non desideri pagare on line, potrai effettuare il pagamento attraverso :
- Bonifico bancario :
I nostri riferimenti bancari sono:
Credito Italiano Milano-Cordusio
cod. ABI 02008 CAB 01600 C/C 000004908637
intestato a Level IP Italia S.r.l.
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Come posso assicurarmi che il servizio di Hosting sia stato attivato?
Riceverete una e-mail di notifica dell’attivazione del servizio.
Vi comunicheremo tutti i dati necessari per iniziare la vostra attività.
Sarete on line in meno di 24H!
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Come posso procurarmi una fattura di acquisto?
Al termine della procedura di attivazione del servizio scelto, riceverete automaticamente via e-mail od in forma cartacea la fattura corrispondente al vostro acquisto (indirizzata al contatto di fatturazione).
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Come posso rinnovare il servizio di Hosting alla scadenza?
Riceverete una nostra comunicazione via e-mail due mesi prima della data di scadenza.
In un secondo momento, se non riceveremo alcuna vostra notizia, vi invieremo un ultimo avviso tramite e-mail all’attenzione del contatto amministrativo.
IMPORTANTE: è fondamentale che gli indirizzi e-mail che ci fornite siano validi e perenni
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Nel servizio da me scelto è compreso anche il dominio?
Hosting 3000 vi offre la possibilità di gestire questi due aspetti del servizio di Hosting separatamente, riceverete infatti anche le user ID e le passw per la gestione del dominio da voi scelto.
In questo modo se non sarete soddisfatti dei servizi da noi offerti potrete rinnovare autonomamente il dominio e cambiare fornitore di Hosting come e quando volete.
Ma siamo certi che non vi deluderemo.
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Posso passare da una soluzione ad un’altra?
Una delle caratteristiche del nostro servizio è la facilità e la velocità con cui è possibile passare da una soluzione ad un’altra.
Potrete sempre richiedere un upgrade oppure un passaggio ad una fascia di servizio più bassa.
Nel primo caso il costo per il passaggio ad una soluzione più avanzata comporta il costo della differenza tra le due soluzioni.
Nel caso in cui vogliate riposizionare il vostro servizio su una fascia più bassa con la stessa facilità procederemo all’operazione da voi richiesta, ma non rimborseremo la differenza.
è comunque conveniente attendere la fine del contratto per cambiare tipologia del servizio.
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Ho la possibilità di interrompere la fornitura del servizio?
Si! Potrete interrompere la fornitura del servizio sottoscritto quando desiderate, ed entro i termini contrattuali, non appena riceveremo vostra disdetta procederemo all’interruzione dell’erogazione del servizio da voi pagato.
L’importo versato non sarà rimborsato.
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Posso esercitare il diritto di recesso?
SI, entro 10gg dalla data di attivazione del servizio.
La somma da voi pagata vi sarà rimborsata nei termini previsti contrattualmente; riceverete una somma pari al costo del servizio di Hosting sottoscritto ad esclusione del costo per la registrazione del dominio.
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Cosa succede se non pago?
Il servizo non sarà attivato, come scritto in precedenza l’attivazione del servizio avviene successivamente ad una notifica di avvenuto pagamento.
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